FAQ

Si un droit légal de rétractation s’applique dans votre pays, vous pouvez retourner votre tirage dans le délai prévu par la loi.

Les frais de retour sont à la charge du client et le tirage doit être retourné dans son état d’origine.

Lorsque la législation locale ne prévoit pas de droit de retour en cas de simple changement d’avis, nous n’acceptons pas les retours pour ce motif.

Merci de nous contacter avant tout envoi afin que nous puissions vous transmettre les instructions de retour appropriées.

Pour plus de détails, consultez notre page Livraison & retours.

Si votre tirage arrive endommagé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous en nous envoyant des photos claires du tirage et de son emballage.

Une fois le problème confirmé, nous organiserons soit un remplacement sans frais supplémentaires, soit un remboursement.

Non. Les tirages Common Office sont vendus sans cadre.

C’est un choix assumé : nos tirages utilisent des formats de cadre standards, ce qui permet de choisir facilement un cadre près de chez vous, adapté à votre intérieur, tout en évitant le coût et l’impact liés à l’expédition d’un cadre volumineux.

Nous aimons particulièrement les cadres en chêne naturel, les cadres noirs fins et les cadres clips sans bordure.

Nos tirages sont imprimés sur un papier d’art mat 200 g/m².

Sa finition est lisse, mate et blanc naturel, choisie pour préserver le fond chaud légèrement écru des créations Common Office tout en conservant une typographie et des détails parfaitement nets.

Les tirages sont réalisés en impression giclée avec des encres pigmentaires de qualité archivage.

Les tirages Common Office sont produits à la demande.

Notre partenaire de production dispose d’un réseau international d’ateliers d’impression. Lorsque cela est possible, les commandes sont orientées vers le site de production le plus proche du client.

Le papier Enhanced Matte Art Paper est actuellement produit depuis des sites situés au Royaume-Uni, dans l’Union européenne, aux États-Unis, au Canada et en Australie.

Ce fonctionnement permet de réduire les distances de transport et les délais de livraison.

Chaque tirage est produit après votre commande.

La production prend généralement 1 à 4 jours ouvrés, selon le site de production. Le délai de livraison s’ajoute ensuite et varie en fonction de votre destination et du service de transport disponible.

Lorsque le suivi est disponible, vous recevrez les informations correspondantes dès l’expédition de votre commande.

Nos tirages sont disponibles en trois formats :

30 × 40 cm / env. 12 × 16 in
Compact et facile à intégrer. Idéal pour les petits murs, les étagères, les cuisines, les couloirs ou les compositions de plusieurs tirages.

40 × 50 cm / env. 16 × 20 in
Notre format le plus polyvalent. Suffisamment grand pour que le design soit présent et lisible, sans dominer la pièce.

50 × 70 cm / env. 20 × 28 in
Idéal pour les murs plus grands ou lorsque vous souhaitez donner davantage de présence au Department dans l’espace.

Les trois formats utilisent le même système visuel : l’œuvre est adaptée à chaque format, et non simplement agrandie.

Selon votre localisation, votre tirage peut être produit selon des dimensions métriques ou impériales. De légères variations d’environ 1 à 2 mm peuvent également survenir en raison des tolérances normales de coupe.

Oui. Common Office livre dans le monde entier.

Lorsque cela est possible, les commandes sont produites localement grâce à notre réseau international d’impression, avec des sites de production en Europe, au Royaume-Uni, en Amérique du Nord et en Australie.

Les frais de livraison et les délais estimés sont affichés au moment du paiement en fonction de votre destination.